การยกเลิกและการคืนเงิน

การยกเลิกการจอง

• ก่อนคลาส 12 ชั่วโมงขึ้นไป — คืนเครดิตเต็มจำนวน
• น้อยกว่า 12 ชั่วโมง ก่อนคลาส หรือไม่มาเรียน — เครดิตจะถูกตัด และไม่สามารถยกเลิกได้หลังคลาสเริ่มแล้ว
• หากสตูดิโอยกเลิกคลาส ระบบจะคืนเครดิตให้อัตโนมัติ

เครดิตและอายุการใช้งาน

• เครดิตขายเป็นแพ็กเกจแบบจ่ายล่วงหน้า ใช้ได้ทุกคลาส
• อายุเริ่มนับจากการเช็คอินครั้งแรก และมีอายุตามที่ระบุ
• ใช้เครดิตจองคลาสได้ถึงวันหมดอายุ การซื้อแพ็กเกจใหม่จะยืดอายุเครดิตที่เริ่มใช้แล้วให้อัตโนมัติ
• เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุ ไม่สามารถคืนเงินหรือโอนได้
• บาดเจ็บ เจ็บป่วย หรือเดินทางเป็นเวลานาน: ติดต่อเราพร้อมหลักฐาน (เช่น ใบรับรองแพทย์) สตูดิโออาจพิจารณาขยายอายุเครดิตให้ครั้งละไม่เกิน 30 วัน

การคืนเงินแพ็กเกจ

• แพ็กเกจแบบจ่ายล่วงหน้า ไม่สามารถคืนเงินได้ และไม่สามารถแลกเป็นเงินสด
• ยกเว้นกรณีเรียกเก็บเงินซ้ำหรือผิดพลาด ซึ่งจะคืนเงินเต็มจำนวนหลังตรวจสอบแล้ว
• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ ชำระด้วยบัตร คืนเข้าบัตรใบเดิม (ธนาคารอาจใช้เวลาเพิ่มอีกเล็กน้อยในการแสดงยอด) ชำระด้วยพร้อมเพย์หรือโอนเงิน คืนเข้าบัญชีธนาคารในชื่อผู้ชำระ
• เมื่อคืนเงินแพ็กเกจแล้ว เครดิตของแพ็กเกจนั้นจะถูกตัดออกจากบัญชี
• หากมีปัญหาเรื่องการชำระเงิน กรุณาติดต่อเราก่อน เราจะช่วยแก้ไขได้เร็วกว่าการยื่นเรื่องกับธนาคาร

ติดต่อ

อีเมล resetstudio.bkk@gmail.com · LINE @resetstudio